// кейс · инфобиз · B2C · крипта

Построение внутреннего отдела продаж онлайн-школы крипты. $200 000 выручки за 4 месяца и конверсия выше аутсорса на 3,5 пункта

Аутсорс-отдел на больших масштабах удобен и при этом невероятно дорог. В проекте Ирины Селезнёвой возникла классическая ситуация, когда аутсорс начал тормозить рост.

коротко о проекте
клиентИрина Селезнёва
нишаонлайн-школа крипты (EdTech)
контекстбольшая школа с оборотом >$1 млн/год только с холодного трафика
модель до насаутсорс-отдел продаж
время работы4 месяца
// точка А

Только тёплые лиды, мёртвая база и дорогое удовольствие

Школа делала оборот >$1 млн/год на холодном трафике, но не имела своего инструмента для сбора доплат и работы с LTV. Это десятки, если не сотни тысяч долларов мимо кассы.
// что мы сделали

Построение внутреннего отдела продаж

01

«Чистые деньги» из базы за 2 недели

Мы зашли в проект, чтобы построить клиенту собственный масштабируемый актив.

стратегия быстрых побед

Мы нашли первых специалистов и посадили их работать с уже существующей базой на 2 000+ учеников ещё до того, как набрали всю команду.

У школы, кроме обучения, был ещё и клуб. Мы начали допродажу второго продукта именно тем, кто уже проходил обучение.

Результат: за первые 2 недели мы сделали кассу почти в $10 000. Это «чистые деньги», за которые уже заплатили в маркетинге. Продажи стоили всего 6% комиссии.

02

Внедрение инфраструктуры и телефонии

Мы внедрили телефонию и чёткую аналитику. Каждый шаг каждого лида стал видимым.

03

Скрипты как продолжение воронки

Мы создали экологичные скрипты, которые были логичным продолжением маркетинговой воронки. Это напрямую повлияло на конверсию и впечатление лида о школе.

04

Работа со всеми типами лидов

Мы настроили работу со всеми зрителями, включая холодных.

результат

Получили конверсию зрителей 5,2%. Это давало дополнительных $6 000 каждый месяц.

05

Построение полноценной структуры внутреннего отдела

Мы построили структуру, которую легко масштабировать, и передали её проекту:

  • утренние планёрки
  • структура аналитики
  • система продаж
  • менеджеры
  • готовый отдел, который выгоден клиенту
// точка Б

$200 000 за 4 месяца и автономная система

Мы построили систему, которая выполнила план и обошла аутсорс-агентство по ключевым показателям в первый же месяц.

$200 000выручка за первые 4 месяца работы внутреннего отдела
16,2%конверсия из заявки в оплату в первый месяц, с двумя менеджерами. Это на 3,5 пункта выше, чем у аутсорс-отдела
$30 000выручка в первый месяц работы
13% → 6%кост на продажи: отдел стал выгодным активом для проекта

Клиент получил полноценный, выгодный и масштабируемый внутренний отдел продаж

Он работает на LTV и системно генерирует выручку.

Такой же результат в вашем отделе

Двадцать минут видеовстречи. Вы рассказываете, как у вас устроены продажи, мы говорим, с чего начинать и сколько это стоит.

Видеовстреча