Работать с аутсорс-отделом на больших масштабах не только удобно, но и невероятно дорого. В проекте Ирины Селезнёвой возникла классическая ситуация, когда аутсорс начал тормозить рост.
Мы зашли в проект не «увеличить продажи», а построить клиенту собственный масштабируемый актив.
Мы не ждали, пока наймём всех менеджеров. Нашли первых специалистов и сразу посадили работать с уже существующей базой на 2 000+ учеников.
У школы было не одно обучение, а ещё и клуб. Мы начали допродажу второго продукта именно тем, кто уже проходил обучение.
Результат: за первые 2 недели мы сделали кассу почти в $10 000. Это «чистые деньги», за которые уже заплатили в маркетинге. Продажи стоили всего 6% комиссии.
Мы внедрили телефонию и чёткую аналитику. Каждый шаг каждого лида стал видимым.
Мы создали экологичные скрипты, которые были логичным продолжением маркетинговой воронки, а не просто дожимом. Это напрямую повлияло на конверсию и впечатление лида о школе.
Мы настроили работу не только с «тёплыми», а со всеми зрителями.
Получили конверсию зрителей 5,2%. Это давало дополнительных $6 000 каждый месяц.
Мы не просто настроили процесс, мы построили структуру, которую легко масштабировать, и передали её проекту:
Мы построили систему, которая не просто выполнила план, а обошла аутсорс-агентство по ключевым показателям в первый же месяц.
Он работает на LTV и системно генерирует выручку.
Двадцать минут видеовстречи. Вы рассказываете, как у вас устроены продажи, мы говорим, с чего начинать и сколько это стоит.