Видеовстреча
// агентство отделов продаж

Построим отдел продаж под ключ

Даже с полного нуля, и вы почти не вмешиваетесь. Уже со второго месяца ваши менеджеры продают на стабильных конверсиях.

Записаться на видеовстречу Сколько это стоит

Средний результат клиентов: +15% к конверсии в продажу за 2 месяца. Цены и сроки ниже.

// кейсы с цифрамивсе шесть →
что вы получаете на руки — построение отдела продаж

процессы

  • стратегия отдела продаж и план работы по каждому каналу
  • бизнес-процесс компании, сведённый под эту стратегию
  • воронка в CRM: техническое задание, логика этапов, автоматизация
  • телефония с физическими сим-картами, чтобы слышать все разговоры

регламенты

  • работа с CRM: что менеджер обязан зафиксировать и когда
  • входящий и исходящий лид: кто берёт, за какое время, что делает дальше
  • правила разговора по телефону и правила переписки в чате
  • рабочий день менеджера: приоритеты задач и распределение времени

инструменты продажи

  • скрипты телефонных переговоров под ваш продукт
  • скрипты переписки
  • матрица обработки возражений

люди

  • портрет целевого кандидата, текст вакансии, отчётность по подбору
  • собеседования и выбор кандидатов
  • должностные инструкции: менеджер, тимлид, руководитель отдела
  • система материальной мотивации для менеджера и руководителя

обучение и адаптация

  • платформа обучения, через которую проходит каждый новый менеджер
  • этапы продажи, работа с возражениями и отказами, техники коммуникации
  • еженедельные разборы живых диалогов с менеджерами
  • оценка эффективности каждого менеджера

контроль и цифры

  • оцифрованные показатели и отчётность, которую вы читаете сами
  • ежедневные сборы и ежедневный отчёт менеджера
  • еженедельные разборы CRM и дожимов
  • еженедельный ИИ-срез качества коммуникации отдела
// две недели работы

Один отдел продаж, разобранный по фактам

Компания в сфере услуг, три менеджера. Смотрели не в интервью с владельцем, а в его же данные.

1 807сделок проверено
3 698звонков
22 692сообщений
46разговоров расшифровано вручную
935

обращений без номера телефона — ни одной оплаты

931

сделка стоит без движения больше месяца

52%

отказов закрыто без указанной причины

Одна дыра — номер телефона, который берут лишь в 19% случаев, — стоит вам $39–55 тыс. в год. Владелец этого не видел: в CRM нет ни сумм, ни платежей, а история переходов между этапами не сохраняется.

А что покажут ваши разговоры?

// с чего начинать

Сначала определитесь, какая из двух задач ваша

Их путают постоянно. Платят за это временем и деньгами: порядок работ разный, результат тоже.

ветка A

Отдела нет — построим с полного нуля

Обращения есть, а обрабатываете их между делами. Или продавец был и ушёл, и всё снова на вас.

Нанимаем, обучаем, адаптируем и доводим до стабильных конверсий. От вас нужен минимум времени.

Перечень работ по неделям
ветка B

Отдел есть, но продажи не системные. Усилим

Менеджеры, администраторы, торговые на маршруте. Сколько людей, неважно: разговоры уже есть, значит, есть что слушать.

Найдём, где вы теряете деньги, и сядем с вашими менеджерами: разберём разговоры, найдём подходы к клиентам, перепишем скрипты и процессы.

Начать с разбора разговоров
// как устроена работа

Что вы получаете на каждом шаге

Четыре шага. После каждого у вас на руках документы: отчёт с цифрами, запись тестового диалога с кандидатом и оценка, регламент работы с учётом сделок, схема мотивации. Точный график соберём, когда увидим вашу компанию.

01

Покажем, где вы теряете деньги · шаг 1

Слушаем ваши разговоры и переписки. На выходе места потерь дословно: цитата, тайм-код, сумма. И чёткий план, что делать уже сегодня.

На выходе вы точно знаете, в каком месте разговора у вас останавливаются деньги. И сколько их там.

02

Наймём и выведем менеджеров · шаг 2

Нанимаем, обучаем, адаптируем и доводим до стабильных конверсий. Тестовый диалог с кандидатом — с записью, расшифровкой и оценочным листом. Не подошёл — замена бесплатно.

Вы видите кандидата в работе до того, как платите ему зарплату: запись тестового диалога и оценка на руках.

03

Поставим регламент и учёт сделок · шаг 3

Регламент работы, учёт сделок и отчёт, который вы читаете за две минуты. Работа отдела видна цифрами.

Вы открываете отчёт на две минуты и видите, кто что сделал за неделю.

04

Сведём мотивацию с планом · шаг 4

Ставим схему, при которой менеджеру выгодно делать именно то, что нужно вам. Плюс лист оценки разговоров, чтобы конверсия не зависела от настроения.

Менеджеру выгодно делать именно то, что нужно вам. Конверсия перестаёт зависеть от настроения.

Всего на построение — от трёх месяцев. Детальный план-график по неделям составляем на встрече под вашу ситуацию.

// сколько стоит

Сколько это стоит

Рядом с ценой стоит срок.

вход

Разбор разговоров

от $150
3 рабочих дня

Покажем, где вы прямо сейчас теряете деньги, и дадим чёткий план: что внедрить уже сегодня.

Доступ на чтение, ничего не меняем.

Как это выглядит
люди

Найм менеджера по продажам

от $600
2–3 недели

Нанимаем, обучаем, адаптируем и доводим до стабильных конверсий. Гарантия бесплатной замены, если менеджер не подошёл.

Посчитать под мой отдел
ветка B

Сопровождение отдела

от $1500/мес
от 3 месяцев

Каждую неделю разбираем разговоры с вашими менеджерами, ищем подходы к клиентам, переписываем скрипты и процессы. Выведем вас из операционки продаж.

Посчитать под мой отдел
ветка A

Построение под ключ

от $1500/мес
от 3 месяцев

Построим с полного нуля, и вы почти не вмешиваетесь. Уже со 2-го месяца менеджеры продают на стабильных конверсиях.

Записаться на видеовстречу
// чем мы отличаемся

Реклама работает, менеджеры умеют продавать. Ломается всё, что между ними.

Мы не спрашиваем, что у вас не так. Слушаем, как от вашего имени говорят с клиентами, и показываем дословно: цитата, секунда, номер записи.

Продают ваши менеджеры. Мы показываем, где именно менеджер потерял клиента и что ему сказать в следующий раз. Нашу работу вы проверяете сами: включаете запись и слышите то же, что в отчёте.

Посмотреть на примере
фрагмент разбора · запись 07
04:12 «Я вам скину расчёт и наберу на днях.»

Даты нет. На двадцати записях эта фраза прозвучала девять раз. В следующие две недели состоялось два звонка из девяти.

демонстрационный фрагмент

// с чем вы это сравниваете

А если ничего не трогать

Счёт простой: часы живой работы и сделки, которые стоят без движения.

Как обычно делают без нас

  • Оставить как есть. Дыры никуда не деваются. Реклама оплачена, люди пришли — и ушли.
  • Слушать звонки руками — ≈25 часов в месяц. Почти неделя работы руководителя. И это только прослушать, без сведения в цифры.
  • Взять человека на контроль — отдельная зарплата. Успевает прослушать 8–10 разговоров в день, это 20–25% потока. Остальные 75% не слушает никто.

С нами

  • Разбираем все разговоры до единого. Еженедельный разбор с планом действий на следующую неделю
  • Работаем с тем, что у вас уже есть: ничего не переносим, не меняем, не переучиваем
  • Первые находки видно уже на первой неделе
  • Без договоров на год и без штрафов за выход. Не видите результата — прекращаете
// кто над этим работает

На вашем проекте работает группа

Построение отдела — это четыре разные работы, и делать их одной парой рук нельзя. Поэтому на каждом проекте роли разведены.

роль 01

Консультант по построению

Ведёт проект, держит сроки, каждую неделю отчитывается вам. Ваша единственная точка входа.

роль 02

Рекрутер

Профиль должности, воронка кандидатов, тестовый диалог с записью и оценочным листом.

роль 03

Аналитик разговоров

Слушает записи и переписки, собирает библиотеку разборов для новых менеджеров.

роль 04

Технический специалист

Учёт сделок, телефония, отчётность. Доступ только на чтение.

компания

Double Sales — агентство отделов продаж. Восемь лет в продажах, более 30 нишей. На сайте показаны те проекты, цифры которых мы имеем право открыть.

[email protected] · @Andrii_HoS ·

// целевое действие

Двадцать минут видеовстречи

Вы рассказываете, как у вас устроены продажи: кто продаёт, сколько людей, какой цикл сделки, откуда приходят обращения. Мы говорим, какая из двух задач ваша, сколько это стоит и сколько длится. Ничего не отправляете и ничего не платите.

Какой способ связи вам удобнее?

Написать в Телеграм — ответим быстрее всего

Оставьте контакты, и мы наберём

или напишите сразу в Телеграм @Andrii_HoS

Отвечаем в рабочее время, обычно в тот же день.

// приняли

Приняли. Отвечаем в тот же день.

Пока ждёте — посмотрите, как выглядит разбор разговоров.

// перед встречей

Вопросы, которые задают первыми

Сколько стоит построение отдела?

От $1500 в месяц, минимум три месяца. Платите ежемесячно вперёд за месяц, не за весь срок сразу. Если хотите начать с малого — берите разбор разговоров за $150: это три рабочих дня, и вы увидите, как мы работаем.

Работаете по договору? Можно платить частями?

И то и то. Договор и NDA подписываем до того, как получим доступ к чему-либо вашему.

У меня нет отдела, только два администратора. Вы для меня?

Да, это ветка A. Половина тех, кто к нам приходит, отдела не имеет: продают сами или с одним-двумя людьми.

У меня уже есть РОП. Вы его замените?

Нет. Ваш руководитель отдела остаётся на месте. Мы даём ему разбор разговоров и цифры, а люди и план по-прежнему на нём. Отчёт вы получаете первым, он — вместе с вами.

Что будет с нашими записями?

Перед тем как вы передадите нам материалы, мы подписываем с вами соглашение о неразглашении. Такое же соглашение подписывают все наши сотрудники, которые работают с вашим проектом.

Сколько времени это забирает у меня?

Первая неделя — один разговор на 20 минут и доступ к записям. Дальше одна встреча в неделю. Если у вас нет и этого часа — лучше не начинать, мы честно об этом говорим.

Видеовстреча