// кейс · інфобіз · B2C · крипта

Побудова внутрішнього ВП онлайн-школи крипти. $200 000 виручки за 4 місяці та конверсія вище аутсорсу на 3,5 пункти

Працювати з аутсорс-ВП на великих масштабах — це не тільки зручно, але й неймовірно дорого. У проєкті Ірини Селезньової виникла класична ситуація, коли аутсорс почав гальмувати ріст.

// точка А

Тільки теплі ліди, мертва база та дороге задоволення

Аутсорс — це дорого: комісія 13% від виручки була суттєвим костом, який «зʼїдав» маржу.
Аутсорс-ВП завжди хотів тільки найтепліших клієнтів. Їм це вигідно, а проєкт втрачав величезні кошти на холодних лідах, яких ніхто не обробляв.
Низький LTV, жодної роботи з базою: у школі була база >2 000 учнів, з якими взагалі ніхто не працював. Учні проходили один продукт і зникали.
Низька конверсія з заявки в оплату.

Школа робила оборот >$1 млн/рік на холодному трафіку, але не мала власного інструменту для збору доплат та роботи з LTV. Це — втрачені десятки, якщо не сотні тисяч доларів.

// що ми зробили

Побудова внутрішнього Sales-відділу

«Чисті гроші» з бази за 2 тижні

Ми зайшли в проєкт, щоб не просто «збільшити продажі», а побудувати власний, масштабований актив клієнта.

стратегія швидких перемог

Ми не чекали, поки наймемо всіх менеджерів. Знайшли перших фахівців і одразу посадили їх працювати з уже існуючою базою на 2 000+ учнів.

У школи було не одне навчання, а також клуб. Ми почали допродаж другого продукту саме тим, хто вже проходив навчання.

Результат: за перші 2 тижні ми зробили касу в майже $10 000. Це «чисті кошти», за які вже заплатили в маркетингу. Продажі коштували лише 6% комісії.

Впровадження інфраструктури та телефонії

Ми впровадили телефонію та чітку аналітику. Кожен крок кожного ліда став видимим.

Скрипти «дожиму воронки», а не емоційного тиску

Ми створили екологічні скрипти, які були логічним продовженням маркетингової воронки, а не просто дожимом. Це напряму вплинуло на конверсію та враження ліда про школу.

Робота з усіма типами лідів

Ми налаштували роботу не тільки з «теплими», а з усіма глядачами.

результат

Отримали конверсію глядачів 5,2%. Це давало додаткових $6 000 кожного місяця.

Побудова повноцінної структури внутрішнього ВП

Ми не просто налаштували процес, ми побудували структуру, яку легко масштабувати, і передали її проєкту:

ранкові планерки
структура аналітики
система продажів
менеджери
готовий ВП, який вигідний клієнту

// точка Б

$200 000 за 4 місяці та автономна система

Ми побудували систему, яка не просто виконала план, а перевершила аутсорс-агенцію за ключовими показниками в перший же місяць.

$200 000виручка за перші 4 місяці роботи внутрішнього ВП

16,2%конверсія з заявки в оплату в перший місяць, з двома менеджерами. Це на 3,5 пункти вище, ніж у аутсорс-відділу

$30 000виручка в перший місяць роботи

13% → 6%кост на продажі: ВП став вигідним активом для проєкту

Клієнт отримав повноцінний, вигідний та масштабований внутрішній відділ продажів

Він працює на LTV і системно генерує виручку.