// ситуація
Як контролювати торгових на маршруті
Виїзні продажі влаштовані так, що керівник бачить тільки звіт. А звіт пише той, кого перевіряють.
Що це зазвичай означає
Три версії, які частіше за інші підтверджуються на записах. Це не діагноз вашому бізнесу — поки що просто список того, що варто перевірити.
Причина відмови у звіті — не та, що була в точці
На демонстраційному прикладі: у 74 візитах зі 108 записане «дорого» розшифровується як «не застали того, хто вирішує».
«Зайду наступного тижня» без наступного тижня
Обіцянка повернутись, якої немає в маршруті. Ніхто не бреше — просто ніхто не звіряє.
Розкид між людьми списують на території
Поки не порівняєш однакові за потоком маршрути, різниця між торговими виглядає як різниця між районами.
Як перевірити, яка з них ваша
Тут слухаємо не телефон, а те, що записано в полі, і звіряємо з маршрутними листами. Двадцяти візитів достатньо, щоб побачити розрив.
Надіслати 20 записів Що робимо далі
Нічого не підключаємо і у ваші системи не заходимо. NDA підписуємо до того, як ви щось надішлете.