База знань · люди

Портрет цільового кандидата: з чого починається найм

коротко

Портрет кандидата це не список рис характеру, а набір умов, які можна перевірити фактом: що людина робила раніше, у якому режимі готова працювати, які інструменти знає, якою мовою пише. «Комунікабельний і стресостійкий» не перевіряється і тому в портреті не потрібне. Портрет пишеться перед вакансією і потім перетворюється в текст вакансії майже дослівно.

Що має бути в портреті

  1. Тип продажу, з яким людина працюватиме: потік, довгий цикл, виїзні.
  2. Канал: дзвінки, переписки, відеозустрічі.
  3. Чек, з яким доведеться працювати.
  4. Режим: години, вихідні, чи потрібна присутність в офісі.
  5. Інструменти: яка CRM, яка телефонія.
  6. Мова роботи й рівень письма.
  7. Що людина мала робити раніше, щоб швидко зайти.
  8. Дохід: ставка, відсоток, реалістична вилка на третій місяць.

Чого не варто писати

  • риси характеру, які не перевіряються
  • «досвід від трьох років» без уточнення, у чому саме
  • вимогу вищої освіти, якщо вона не потрібна для роботи
  • розмиту вилку доходу від мінімуму до недосяжного максимуму
Вилка доходу в портреті потрібна вам самим, а не кандидату. Якщо реалістичний дохід на третій місяць нижчий за ринок, найм не спрацює незалежно від тексту вакансії.

Три різні портрети

  • Потік, низький і середній чек. Вирішує швидкість і витривалість. Досвід у переписках важливіший за досвід у переговорах.
  • Довгий цикл, середній і високий чек. Вирішує здатність вести кілька людей у рішенні й довго тримати угоду.
  • Виїзні. Вирішує самоорганізація: людину не видно, і план маршруту вона тримає сама.

Як перевірити портрет до публікації

  1. Подивіться дві-три чужі вакансії на схожу роль і порівняйте умови.
  2. Спитайте себе, кого з ваших поточних людей цей портрет описує. Якщо нікого — портрет відірваний від реальності.
  3. Перевірте, чи можете ви перевірити кожен пункт на співбесіді або в тестовому діалозі.

Питання, які ставлять

Чи потрібен портрет, якщо наймаємо одну людину?

Так, і особливо тоді: без нього ви обираєте з того, хто відгукнувся, а не під задачу.

Чи вказувати дохід у портреті?

У портреті обовʼязково. У вакансії — вилка, це збільшує кількість відгуків.

Джерела: наш план-графік побудови відділу, кейс High-Ticket продажів у Zoom (8 менеджерів без профільного досвіду, 30-денний онбординг, конверсія 15%), заміри на проєктах 2026 року.
якщо треба зробити це у вас

Ми складаємо портрет, пишемо вакансію і ведемо воронку кандидатів до тестового діалогу. Найм — від $600.